При заказе случайно указала неправильный номер телефона — из-за этого задержалась доставка, при этом магазин использовал все способы связи со мной, по телефону были вежливы, и в последствии доставили в течение пары часов после того, как я все-таки смогла связаться.
Мужчина, доставивший книгу, был очень приятен. Я переходила с PocketBook на Kindle, объяснил все нюансы, сравнил устройства, вместе со мной активировал, подробно разобрал и гарантию. Уже получив Kindle понимаю, что у меня самой заняло бы больше время освоение с ней без этого разбора. Спасибо за сервис!
Ответ продавца
Искренняя признательность вам, Елизавета, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей работе!)
Kindle.by
Заказал книжку в воскресенье в 10 утра, через 3 часа она была уже у меня. Привезли очень быстро, вежливый курьер. Первый раз мне так подробно все рассказали про гарантию и книжку :) могу смело рекомендовать этот магазин.
Ответ продавца
Мы вам очень благодарны, Виталий, за покупку и отзыв!)
Kindle.by
Заранее обговорили доставку за 3 дня на 14 часов. Привезли вовремя, как договорились. Курьер всё объяснил, показал, разложил по полочкам, за что большое спасибо. Покупала на подарок, потому не могу сказать о функциональности "аппарата"))
Ответ продавца
Спасибо большое, Мария! Всегда обращайтесь по электронной книге и приложениям для неё, всегда поможем)
Kindle.by
Все доставили вовремя, курьер очень подробно разъяснил особенности пользования книгой, ответил на все вопросы. Рад, что обратился именно в этот магазин.
Ответ продавца
Благодарим вас, Дмитрий, за положительную оценку и доверие!)
Kindle.by
Привезли быстро, качество обслуживания высокое. Очень грамотный курьер-консультант, помог разобраться с товаром и рассказал чётко и подробно о работе товара.
Ответ продавца
Мы вам очень признательны за отзыв, Алексей! Курьера поощрим!)
Kindle.by
Оперативно доставили книжку со всеми документами и гарантией. Доставщик выполняет не только функцию курьера, но и консультанта. Рассказал не только про базовые функции, но и про преимущества модели, а также чем конвертировать, где брать книжки и т.д.
Ответ продавца
Большое спасибо, Вадим! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса!)
Kindle.by
Магазин отработал супероперативно. В 21.00 была заказана книга, уже в 11.00 следующего дня курьер товар доставил.
Отдельное спасибо курьеру магазина, таких профессиональных и болеющих за свой продукт людей еще не встречал. Максимальное разъяснение и ввод в эксплуатацию книги.
Ответ продавца
Благодарим вас, Андрей, за супер-оценку и доверие к нашему магазину! Мы рады, что вы довольны обслуживанием и обещаем высоко держать планку!)
Kindle.by
Связались для подтверждения заказа сразу. Договорились о доставке, и в оговоренное время курьер прибыл на место (предварительно набрав и предупредив за 30 минут). Передача товара прошла гладко, курьер все досконально рассказал, все документы передал, чек отправил на электронную почту и даже дал пару советов по реабилитации старой сломавшейся читалки.
Ответ продавца
Анна, спасибо большое за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны товаром и качеством услуг нашего магазина!)
Kindle.by
Заказывал kindle 2019. Очень быстро связались, описали все доп варианты - обложки, зарядки и т.д. Доставили вовремя на следующий день, распаковали, показали, ответили на все вопросы. Очень вежливый и профессиональный курьер. Рекомендую этот магазин
Ответ продавца
Спасибо, Виталий, за прекрасный отзыв, который, несомненно, станет дополнительным стимулом для хорошего обслуживания наших замечательных покупателей!)
Kindle.by
Очень понравился магазин!
Во-первых, они действительно разбираются в том, что продают. Хорошая консультация перед покупкой + подсказки, на что обратить внимание и т.п.
Во-вторых, быстро доставили. И снова, сотрудник, который привёз, действительно очень хорошо разибирается в kindle. И в старых, и в новых моделях, и в прошивках и т.п.
Очень приятные в беседе, не только как продавцы.
В общем, следующую читалку я знаю где покупать
Ответ продавца
Спасибо за ваше мнение, Леонид! Мы это очень ценим!)
Kindle.by
Скорость, клиентоориентированность , знают свой товар , качество
— Отлично!
Все на высшем уровне . Заказывал обложку для электронной книги kindle 10 2019, в коллцентре предложили подвезти все имеющиеся и выбрать по факту . курьер приехал в течении 3 часов после оформления заказа , что не может не радовать ! вдобавок провел экскурс по работе самой электронной книги за что ему спасибо .
Ответ продавца
Мы вам очень признательны, Сергей, за выбор нашего магазина и за ваш положительный отклик!)
Kindle.by
Позвонил в районе обеда, заказал товар. Вежливая диспетчер предложила привезди уже вечером. Так и случилось. С момента звонка и до доставки разница в 5 часов
Ответ продавца
Мы вам очень благодарны, Александр, за покупку и отзыв!)
Kindle.by
Спасибо. Все понравилось от приема заказа до доставки товара.
— Отлично!
Все понравилось от приема заказа до доставки товара. Очень вежливые сотрудники, все вовремя. Даже была получена подробная консультация от вежливого курьера. Спасибо!
Ответ продавца
Спасибо большое, Ольга. Мы рады тому впечатлению, которое у вас осталось о нашей работе!)
Kindle.by
Отличный продавец, рекомендую. Связались быстро, заказ доставили вовремя, категорически учтивый и вежливый персонал, обязательно обращусь повторно.
Ответ продавца
Большое спасибо, Егор, что выбрали Kindle и наш магазин. Мы для вас всегда на связи для советов, рекомендаций и помощи. Вы, несомненно, останетесь довольны. Пожалуйста, обращайтесь!)
Лучшая моя покупка на онлайнере в плане сервиса со стороны магазина. Отлично во всех отношениях. Заказал электронную книгу в обед и к семи ее уже доставили. Курьер показал несколько обложек на выбор, проконсультировал по товару и предложил выслать доп. информацию на почту. Очень вежливые сотрудники и быстрая доставка. Буду рекомендовать своим знакомым.
Ответ продавца
Спасибо большое, Максим, за ваш выбор. Вы, конечно, не пожалеете, что предпочли электронную книгу Kindle всем другим предложениям, а мы со своей стороны обеспечим вам лучший сервис!)
Kindle.by